去审批大厅办事,真是受罪。

新泰市群众投诉:去审批大厅办事,真是受罪。

到大厅一楼,叫了公共业务的号,现在都9.20了才开了两个窗口,办了4个号。唉,每次来都这样。这是服务态度?


新泰市行政审批服务局在2019-04-08回复:您好,您好,因我们工作安排部署不周,给您带来不便表示歉意! 近期,因社保经办窗口部分人员划转至市医保局,业务及岗位交接尚未完成,个别窗口出现业务短时间暂停。同时,现场经办的企保业务都是企事业单位打包申办,业务复杂、耗时长。以上情况一定程度上影响了办事群众的现场体验。 下一步,我们将严格规范窗口岗位调整程序,加快推动自助服务区、“泰安人社”APP等便民举措应用,进一步分流办事人员,提高办事效率。 如有其它问题,欢迎拨打电话咨询:7224852(社保经办窗口)或者7252503、7252505!