新泰市群众投诉：移动信号问题
我是移动的老用户了，手机卡已经使用15年左右，手机信号在外面没有什么问题，可是在我们福田花园南区信号特差。一、在我家打电话时，信号时断时续，我只能换联通的卡打电话。我曾经反应过一次了，测试人员也来测试了，信号确实太弱；在测试过程中，技术员边测试边与公司那边交流，可是走了之后再也没有消息了。二、与其他住户聊天时，也反应信号差，在半地下的储藏室，移动的卡，一点信号也没有。请移动公司从技术方面抓紧改改吧。
新泰市中国移动新泰分公司在2019-04-04回复：您好，已经调整天线但改善效果不明显，因距离基站较远原因，需要新建基站，需要提交新建规划，暂无解决时限，目前暂无短期改善方案，再次联系用户解释不认可，要求立即恢复，无法满足，不回访，请按无理由满意结单。