人社局一楼卫生技术窗口报名时资格审查服务态度

新泰市群众投诉：人社局一楼卫生技术窗口报名时资格审查服务态度

年前有个考试，有些需要去人社局办理，我去的时候那个窗口没有人，好像只有个实习的，然后说她不知道怎么办理，说工作人员出去买东西去了，让我等，不知道贵局的工作人员管理如此松散，我等了大约40分钟后工作人员买了些吃的回来，我问她一些我不明白的事情，她接着说，这个我不知道，你问我我问谁啊？然后给我指了一个窗口（我记得好像是卫生资格技术窗口），我随着她指的那个窗口过去后那个工作人员态度更加恶劣，我每问一句她都爱搭不理，也不跟我说一些解决问题的途径，最后我问她像我这种问题怎么才能解决，她说你自己想办法，旁边有个工作人员几次想回答我的问题，都被她用强烈的语气压了下来，最后她和我说，你自己想办法，其实如果她跟我说好流程我会办理好，但是她态度十分强硬，我只能走了，当时冬天，她穿了个粉色棉袄，绑着马尾，微胖。我真的希望贵局可以对工作人员的服务态度上加以管理，如果你们有幸去被服务，就可以真切的感受她“友好的”服务态度。

新泰市人力资源和社会保障局在2019-04-02回复：您好，对于您反映的服务态度问题，我们已对以上窗口工作人员进行了批评教育，如再发现类似问题，可以直接找其领导反映，现场解决相关问题。对您及时的监督，我们表示诚恳的谢意！对你造成的不便，我们表示深深的歉意！继续欢迎你对我们的工作进行全方位的关心、支持和帮助。专业技术人员管理科，咨询电话：7222640。