新泰市群众投诉：煌上皇东城店消费欺诈误导消费
煌上皇东城店（青云路与向阳路交汇处西路南）消费欺诈误导消费，希望有关部门能协调维护权益，把10寸蛋糕券升级成12寸。事情原委是这样的：3月10日店庆活动时我预付款买了十二寸蛋糕券188元赠送一个十寸蛋糕券，3月11日我打电话询问是否可以补差价定一个14寸蛋糕，工作人员回复我店内有活动可以补差价买14寸送12寸。后我们商定那我用蛋糕券补差价定14寸，因家中有事无法当天过去等取蛋糕时再付差价。3月12日我去取蛋糕时，店员告诉我买赠活动已结束，10寸蛋糕券不能升级成12寸。后来蛋糕取走后，当时我打电话订蛋糕的工作人员又给我打电话说当时只是说的12寸蛋糕升级成14寸，并没有表示10寸那一个也可以升级。我认为该店这行为属于消费欺诈误导消费，已经同意消费后又以活动结束店员没答应我来推脱，等希望有关部门能协调维护权益。
新泰市市场监管局在2019-03-20回复：您好，您好，收到您的投诉后，我局青云所工作人员经调查调解，商家已同意您的要求。工作人员已告知您。联系电话：7232315