新泰市群众投诉：陶然名城物业费问题
陶然名城物业按照1.1元的8折收费，也就是每平收费0.88元，还收取每月10元的生活垃圾处理费，现在是电梯不能用，水没有，电是临时用电，连个打扫卫生的都没有，请问收这些钱你们觉得合适吗？根本没法居住你们还收取每月10元的生活垃圾处理费，房管局不解决的话准备去泰安12345投诉！
新泰市房产管理服务中心在2019-03-18回复：您好，您好，据了解，因该小区情况比较特殊，该小区现由正阳物业服务公司通过议标方式实施前期物业服务，我们已对物业公司进行督促，并要求其下一步提高物业服务质量，并严格按照前期物业服务合同条款中的约定，该自己应履行的义务立即解决，归开发商及专营单位承担的责任及时与相关单位进行协调解决。物业公司负责人表示将会及时调控人员加强服务。垃圾清运费是物业公司替环卫部门代收，经协商，物业公司已同意未居住业主可以暂不交纳该费用，请您及时到物业服务处核实确认。感谢您对房管工作的关注和支持，问题办理责任人：市房管中心物业管理科王科长，联系电话：7223759。