新泰市群众投诉:社保公共业务办理
社保统一经办公共业务窗口有将近10个,25分钟的时间一共叫了3个号,效率低下。
新泰市行政审批服务局在2019-03-13回复:您好,您好,感谢您对我们工作的支持。目前,市人社局社保业务经办人员已全部进驻窗口对外办公。其中企业社保、机关社保等相对复杂、打包处理的业务由6个公共业务窗口处理,耗时较长;劳动事务代理、灵活就业人员缴费、信息变更和维护等简单业务由2个便民服务窗口承办。近期一楼大厅消防改造,多名窗口工作人员身体过敏,已按照有关制度要求,履行请假手续,这也导致窗口经办力量削弱,群众办事等候时间相对延长,由此给您带来不便,敬请谅解。再次感谢您对政务服务工作的关心,如有其他问题请联系人社局或业务科,联系电话:7224852、7252505。