新泰市群众投诉：移动还能回复?套餐吗？
一直是移动老客户，去年客服推销套餐说免费试用一年，享受18元套餐服务，不满意科回复?套餐，但2019年试用一年期满，成了最低消费18元，去了两次移动大厅申请回复8元套餐。最后告知泰安公司不批了，不理解，国家要求降费，到了下面成了明降暗升，请问还能不能回复原来的套餐？有信用吗?
新泰市中国移动新泰分公司在2019-03-08回复：您好，尊敬的客户您好，感谢您对泰安新泰移动的支持，我们已记录您反映的问题，建议您留下联系方式，方便我们联系您，及时解决问题，谢谢！