新泰市群众投诉：泰和名城3号楼供暖问题
我在泰和名城购买的房子，已经交房一年多了，当时交房的时候答应采用集中供热，交房第一年没有供暖，这不第二年了还不给供暖，后来问了开发商才知道地暖主管道还没给结通，配套服务费也没有交，今年不给供暖，家里小孩现在才3个月，冬天这么冷，小孩受不了，希望有关部门给处理下，尽快给协商，协商，
新泰市公共事业发展中心在2020-08-07回复：您好，对您造成的不便深表歉意。经核实，热力公司片区工作人员已与来电人取得联系并解释，来电人所属该楼宇尚未缴纳供热专项配套设施费用，所以无法铺设管道，开发商需缴纳供热专项配套费且该楼宇达到要求的相应入住率后将为其供暖。如有其它供暖方面的问题可咨询热力公司供热服务中心，电话7712319。我们将竭诚为您服务，解答您的问题。祝您工作顺利,生活愉快！回访人:冯浩 回访时间：2020年8月7日 回访使用电话：13518683718