新泰市群众投诉：社保失业补助金申请不下来
首先社保失业补助金只能在网上申请，之前公司是在泰安泰山区交的保险，我先提交的泰山区，随后申请失败，说什么您的参保地属于新泰市，请在新泰市申报，我随后拨打新泰社保电话，说新泰查询不到失业保险是在新泰交的无法确认是否可以在新泰申报，让我打泰安电话问一下，我打泰安的电话说是新泰这边的，请问一会让我找泰安区，一会让我找新泰，没人可以解决这个问题，只能网上提交，当地没法办理，网上没有人工客服，请问我想申请失业补助金能找谁给我解决了这个问题。
新泰市人力资源和社会保障局在2020-08-09回复：您好，8月4日下午已经接到过申报人的电话咨询，目前申请人在新泰以自谋职业身份缴纳养老保险，之前在泰山区企业参保缴纳失业保险。我们的工作信息系统从国家社会保险服务平台获取信息，是系统自动按照参保地情况分配 ，新泰或泰山区无法改变系统分配的情况。我们目前正在积极和泰安市社保中心反应这个问题，市局正在积极协调处理。社保中心，咨询电话：7257617.