2020-10-29 相关分类:
新泰市群众投诉:联通公司服务态度差
10月10日家里光猫显示红灯无法上网看电视,出门查看后发现网线断了,然后拨打联通公司管片人员服务电话,告知其情况。工作人员推诿扯皮敷衍了事服务态度极差。一个国企公司应履行其社会责任竟有如此的服务态度,只顾自己利益所在,漠视群众利益不能把群众利益放在第一位。请给一个合理答复。
新泰市中国联通新泰分公司在2020-10-13回复:您好,电话联系来电人核实具体情况,来电人对装维人员服务态度不满,就工作人员服务问题向用户表示歉意,用户现无异议。