新泰市群众投诉：新泰春天城市花园外墙粉刷
春天城市花园，今年新物业入驻，还成立了业主委员会，怎么还没有解决外墙粉刷问题。周边小区都很整洁美观，唯独春天外墙剥落，现在创城连农村外墙都粉刷干净！三星级的物业哪里去了？干事担当的业主委员会哪里去了？期盼尽早解决！为春天业主加油，为新城创城助力！
新泰市国有资产运营中心在2020-09-22回复：您好，尊敬的来电人您好，来电人所反映的问题我们已收悉。1、根据《2018年物业服务收费管理办法》第二章第七条物业公共服务费，是指物业服务企业按照物业服务合同约定，在物业管理区域内从事房屋以及配套设施设备和相关场地的日常管理、维护保养、绿化养护、卫生保洁、公共秩序维持、安全防范协助等公共性服务，向业主或者物业使用人收取的服务费用。2、业主所提出的对楼宇外墙粉整体翻新工程，属于房屋大中维修，需要业委会召开业主大会，并书面征求所有业主意见，取得三分之二以上同意后，向房管部门申请维修基金，如果，维修基金不足时需要业主自筹足够的资金进行处理。3、物业服务中心工作人员会积极与业主委员会反馈您的建议。给你及家人带来的不便深表歉意。详情请电话联系春天城市花园物业服务中心李经理联系电话：0538-7230566。