网络不畅通

新泰市群众投诉：网络不畅通

新汶实验学校宿舍区用的是新汶联通公司的宽带网络，可近段时间经常断网，打电话问联通公司的人，说是交100元钱换光缆才给接通，我们都是交过宽带费的，凭什么随便给我们断网，即使要换光缆也应该事先征求我们意见，况且交过100块钱的用户也没感觉到网速加快。请领导调查一下，早日还我们一个畅通的网络。

新泰市中国联通新泰分公司在2020-08-10回复：您好，经核实因创城新汶城建将我公司已整改后线缆再次剪断，未提前通知我公司，造成大面积通信线路故障，我公司经抢修线路已恢复，建议用户试用，如用户仍有疑问可咨询7332019。