新泰市大溪地现代城

新泰市群众投诉：新泰市大溪地现代城

新泰市大溪地现代城（锦绣园）碧桂园物业收取1.8元每平的物业费，在新泰算是数一数二的高价了，但是服务态度十分恶劣。交房时收取了360元的水费，现在装修发现没水请物业帮忙送水，几个物业工作人员态度恶劣的坚定说没交水费，等我们拿出当时交钱的凭证后，又说装修需要装修公司去物业上交2000块钱押金，交房时业主已经交了2000块装修押金，还没听说过装修公司还得交押金 的。我咨询了小区其他已经开始装修的业主，发现物业并没有跟他们说这个事情，怎么同一个一小区的业主同样交了1.8元的物业费怎么还不一个管理法？？！新泰碧桂园物业收取高价物业费却不想着怎么提高服务质量，天天跟业主吵架，希望有关部门加强物业监管，给新泰人民提供价格与服务相匹配的物业服务。

新泰市房产管理服务中心在2020-08-10回复：您好，您好，市房管服务中心已将来电人反映的问题向物业公司进行了通报，物业公司负责人解释并未向装修公司再收取押金，其已承诺，下一步将会根据前期物业服务合同中约定的条款，严格履行自己应尽的义务。来电人若对物业服务不满意，可将不足一一指出,物业公司也愿意就其指出的问题随时进行解决，如哪里存在问题，物业公司有关人员将与来电人共同查看现场，并马上解决。问题办理责任人：市房管服务中心物业科王科长，联系电话：7223759。