新泰市群众投诉：东南关小区暖气不热
这几天正是疫情加重，全国人民都响应国家号召，在家躲避疫情的时候，但是家中的暖气实在是不热，连14度都不到，做都坐不住，万一家里的老人孩子冻的发烧，去医院，万一出门传染上新型肺炎，成为肺炎传播者，这不是与国家添乱吗？那么问一下热力公司，你们就是这样为老百姓服务的，就是这样响应国家号召，就是这样不给国家增添负担的吗？另外，收暖气费的时候怪积极，有不交暖气费的天天过来查，看有没有偷着开，到了让你们供热的时候，温度又顶不上去了，你们这样尸位素餐真的好吗？有图为证！
新泰市公共事业发展中心在2020-02-03回复：您好，对您造成的不便深表歉意。经核实，热力公司各换热站运行正常，能够保证小区正常供暖。如您家中温度不达标，请您留下具体的住址及联系方式，方便热力公司工作人员查看回访。您也可直接联系片区负责人入户查看，片区负责人高明明，电话：15866031606。现在是疫情特殊时期，工作人员无法入户查看处理，疫情过后您可直接与片区负责人联系，为您入户处理查看。如有其它供暖方面的问题可咨询热力公司供热服务中心，电话7712319。我们将竭诚为您服务，解答您的问题。祝您工作顺利,生活愉快！