新泰市群众投诉：老年公寓1楼暖气不热
领导同志，您好！ 新泰市老年公寓1楼房间暖气不热，室内温度14度，国家规定室内温度必须18度吧。我们多次反映了，有说“大家都一样”“没有办法解决”等等。我们也是交钱住的，而且让一个85岁的老年人住在冰冷的房间里，我们于心不忍啊！我们有不想添麻烦，大家都有老人，而且大家都会老去，恳请领导们关注一下老年公寓暖气问题。谢谢了。
新泰市公共事业发展中心在2020-01-20回复：您好，对您造成的不便深表歉意。经核实，热力公司换热站运行正常，能够保证该小区正常供暖。热力公司片区工作人员已与来电人取得联系并入户查看，不热的原因时由于暖气管道堵塞造成的，已告知用户需清理暖气管道。如有其它供暖方面的问题可咨询热力公司供热服务中心，电话7712319。我们将竭诚为您服务，解答您的问题。祝您工作顺利,生活愉快！