新泰市群众投诉：房屋漏雨问题。
你好，我是新汶华新世纪城的住户，因为房屋质量问题造成严重漏雨，已经反应过多次。新泰市住建部也出面协商过，但是房地产施工部门一直没有拿出有效的方案，这已经拖了两个月了。最近下雪后，又导致房屋内漏水！屋顶严重发霉，滴水。请问一下，为什么有关部门一直不正面回复住户。
新泰市住房和城乡建设局在2020-01-21回复：您好，你好！接到关于华新世纪城房屋漏雨的投诉后，我局立即约谈该项目开发建设单位，责令其立即组织维修整改；开发建设单位会同物业已经同投诉人取得联系，并实地查勘现场，已约定春节过后视天气情况进行维修，切实消除隐患。问题办理责任人：市住建局工程科齐科长，联系电话：7225358。