老年人社保卡激活问题

新泰市群众建议:老年人社保卡激活问题

谷里镇信用社给老年人办的社保卡,必须本人到场才能激活。请问八十.九十以上常年卧床不起的人怎么到现场?难道还要买个担架抬着去吗?对于这种情况能不能发扬一下人道主义精神上门服务?请领导关心一下这种老人,能不能让承办社保卡的单位上门服务。谢谢。


新泰市人力资源和社会保障局在2019-10-10回复:您好,为群众提供便捷的社保卡服务是我们的工作宗旨。我们多次要求各制卡金融机构简化社保卡激活程序,方便群众办事,确保群众随到随办。对高龄、重度残疾及行动不便人员提供上门服务是各制卡银行的义务和对社会的承诺。您所反映的问题我们已经与农商银行(信用社)沟通,要求他们对高龄、重度残疾及行动不便人员做好沟通协调,及时(预约)提供上门服务。您可到谷里信用社说明情况,预约上门服务。如果仍有问题可以到当地便民服务中心人社所窗口说明情况,我们会及时协调处理。信息中心,咨询电话:7225992.