新泰市群众投诉：云湖观邸消防安全问题
云湖观邸很多住户在楼上给电动自行车充电，非常危险，物业也不管，楼上不少缓降器已坏，物业也不维修。强烈呼吁广大业主为了自己和大家的安全，不在楼上充电，强烈要求物业能真正起作用，负责任，不能光收钱不干事。重庆火灾就在眼前。
新泰市房产管理服务中心在2020-01-08回复：您好，您好，小区内部分业主将电动车停放在楼道内并进行充电的行为，已严重违反《电动车消防安全五条禁令》，物业公司作为为小区提供服务的服务性行业，已通过多种方式进行劝阻，但是效果不大，我们已要求物业公司继续劝阻，对于屡劝不听的将会报警处理。在这里我们也希望广大业主为了您及其他人的安全，请不要图一时方便将电动车停放在楼道内并进行充电。逃生缓降器损坏一事，我们也已要求物业公司及时安排人员前去逐一查看并予以维修（更换），如出现遗漏，您也可致电物业公司客服（客服电话：7977299），物业公司将会第一时间安排人员维修（更换）。问题办理责任人：市房管中心物业管理科王科长，联系电话：7223759。