红黄蓝收学费一直不退押金

新泰市群众投诉:红黄蓝收学费一直不退押金

新泰红黄蓝早教中心收了500元学费押金,说上完课程退400元,扣100元,但现在课程上完了一直不退那400块钱,非说我们还有课程没上完。上当的家长不光一人,很多家长都被骗了,这样的早教中心以后谁还敢去上,请有关部门给处理一下。


新泰市市场监管局在2020-01-07回复:您好,您好,收到您的投诉后,我局青云所工作人员到该商家了解,商家称按照协议完成课程的家长我们已经全部处理完毕,没有到场的家长,视为没有完成课程,依据协议园方不予退费,可以补上未完成课程。工作人员:周华 邢军,联系电话:7232315.