新泰市群众投诉：新汶孙村村委物业强收取暖费
新汶孙村村委常年多数居民冬季供暖不热，很多住户冬季室内不足15度！按相关条例规定，如供暖室内温度不足16度，物业在没有解决温度的情况下，居民有权拒绝缴纳取暖费！ 而孙村村委物业在不给解决问题的状况下，采取在催缴单上书写威胁性质语言，强制催收供暖费，此行为十分恶劣，望相关监管机构领导处理纠正这种恶劣行为
新泰市新汶街道在2020-01-06回复：您好，您好，接到您反映的问题，我们与孙村村委取得联系，经了解，供热单位是新泰市新城热力公司，正常收费是22元/平方米，缴纳费用后开始供暖，目前有一部分住户不缴纳暖气费、蹭暖等行为已造成资源浪费，所以造成小区温度达不到，如果想恢复供暖请您到新城热力公司支付取暖配套费用。对您造成不便，请您谅解。如有问题，请联系新汶街道办事处民生服务办公室0538-2077103