新泰市群众投诉:暖气不热问题
朝阳铁路小区3号楼暖气不热,找了热力部门多次只是敷衍了事,外面管道温度不足,什么时候能给解决让老百姓过个温暖的冬天,希望领导能给解决
新泰市公共事业发展中心在2020-01-06回复:您好,感谢您对供暖问题的关注。经核实,该小区换热站运行正常,能保证小区正常供暖。热力公司片区负责人已与来电人取得联系并入户查看,该用户是3号楼2单元8楼的住户,由于该小区入住率低,其楼上楼下左右邻居均未居住都未用暖,导致供暖效果受到影响,这是客观存在的因素,已向来电人进行了解释,来电人表示理解。如有其它供暖方面的问题可咨询热力公司供热服务中心,电话7712319。我们将竭诚为您服务,解答您的问题。祝您工作顺利,生活愉快!回访人:冯浩 回访时间:2020年1月3日 回访电话:13518683718