新泰市群众投诉：新泰锅检所暖气不热
集中供暖已经开始一个月余了，锅检所居民宿舍楼的采暖温度一直不到18度，我们一楼的温度一直都是16度，在屋里根本坐不住，我们这栋楼这么多年了，温度一直都不达标，年年都没有什么结果，我们请求退还采暖温度不达标的费用，不能年年一分钱的暖气费都不欠，却享受不到国家规定的温度吧！
新泰市公共事业发展中心在2019-12-25回复：您好，对您造成的不便深表歉意。经核实，热力公司换热站运行正常，能够保证该小区正常供暖。热力公司片区工作人员已与来电人取得联系并入户查看，来电人家中温度在16度左右，热力公司工作人员已为用户解释由于该小区为老小区非节能建筑，无外墙保温，又处于末端，导致供暖效果不理想。现热力公司工作人员正积极调试管网，进一步提升供暖质量。如有其它供暖方面的问题可咨询热力公司供热服务中心，电话7712319。我们将竭诚为您服务，解答您的问题。祝您工作顺利,生活愉快！回访人：高建芝 回访时间：2019年12月24日 回访使用电话：13605389311