新泰市群众咨询：云湖观邸违法侵占业主供暖管道
云湖观邸小区不明身份人员(不清楚是开发商还是物业还是供热公司) ，为给外面商铺接通暖气 ，在未经4号楼业主同意的情况下，从我们4号楼主管上接 通往商铺的管道， 导致4号楼水流量减少，直接影响供暖温度，请政府管管这种违法行为，管道为业主共有，他人无权使用。商铺需要供暖，单独建管道，别影响我们。
新泰市公共事业发展中心在2019-11-08回复：您好，感谢您对供热问题的关注。新用户接暖气，需用户提出书面申请，热力公司技术部门实地核查后，根据周边管线设置情况，判断是否为该用户供暖。经核实，热力公司已制止该用户的私自接暖行为。该用户用暖申请正在审核中。经技术部门的勘测，不会影响4号楼的正常供暖。如有其它供暖方面的问题可咨询热力公司供热服务中心，电话7712319。我们将竭诚为您服务，解答您的问题。祝您工作顺利，生活愉快！