新泰市群众投诉：泰和名城小区北门通道问题
泰和名城小区北门（18号楼西侧）设置了消防通道，为方便出入，小区内居民自发将消防通道铁门拆除一根立柱，仅供行人通行，后小区物业将铁门立柱恢复，小区内居民为方便出入北门将一根立柱折弯供行人通行，之后小区物业为禁止行人通行使用铁板将消防通道门封死。 针对以上情况，国家规定消防通道没有禁止行人通行的说法吧？希望领导给予帮助，协调小区物业开设北门行人通道，方便行人由北门出入小区，因北门靠近车站及购物区，北门开设行人通道符合北门附近小区全体居民的心声，希望领导给予帮助，谢谢！
新泰市房产管理服务中心在2019-12-06回复：您好，您好，泰和名城小区北门规划设计为消防应急通道，该门平时应关闭，遇火灾及其他应急事件方可开启，请您理解。另外，小区个别业主破坏、拆除消防通道大门立柱的行为已涉嫌破坏公共设施，我们已要求物业公司加强该位置巡逻，必要时可向公安机关报警处理。问题办理责任人：房管服务中心物业科程科长，咨询电话：7223759