新汶五四良心豆关门储值卡没退钱

新泰市群众投诉:新汶五四良心豆关门储值卡没退钱

从新汶五四良心豆购买的储值卡,该店关门给出了10天的退卡时间,因出发没看到,再打电话,房主说老板走了,卡没地方退了。希望有关部门查一下,新汶五四良心豆的老板是谁,让他把钱退给我们,非常感谢。门头留的电话是:158053:4678,但他说他是房主。


新泰市市场监管局在2019-12-02回复:您好,您好,收到您的投诉后,我局新汶市场监管所到达该早餐店,发现该早餐店已经关门。随后,执法人员拨打您提供的电话,该电话机主为该早餐店的房东,房东表示该早餐店在关闭前一个月曾经发过通知,告知消费者前来办理退卡业务,目前已不在这里经营。随后执法人员查询到,该早餐店负责人叫王成龙,电话13053840345,一直无法拨通,建议消费者通过司法途径解决。联系人:叶德汶,联系电话:7333170