新泰市群众投诉：电梯为什么只开一部
陶然名城小区为什么现在只开一部电梯，碰见装修上料的要等很长时间才能等到电梯，别的小区交房后都是把所有的电梯都开开方便业主，可是你们为什么只开一部电梯？物业费我们从交房就一直交着物业费（交房后近9个月因为电梯没有验收无法使用电梯），一分钱没有少交！现在电梯好不容易能用了你们却只开一部电梯，请问是为什么？
新泰市房产管理服务中心在2019-11-22回复：您好，您好，据了解，因该小区情况比较特殊，该小区现由正阳物业服务公司根据与开发建设单位签订的《前期物业服务合同》于去年10月份开始实施前期物业服务。物业公司根据小区的现有情况已经进行了打折收费，作为服务性企业的物业公司无力也没有责任完善基础及配套设施设备，只能在现有的条件和基础上提供物业服务。因该小区物业服务费加电梯运行费为每月每平方米0.88元，加之入住业主少，所收取在物业服务费无法满足两部电梯同时运行所产生的费用，物业公司负责人承诺将会在业主入住户数有所增加之后再运转另一部电梯。问题办理责任人：市房管中心物业管理科王科长，联系电话：7223759。