新泰市群众咨询：居民待遇认证到底是自愿还是强制
以上疑问通过咨询社保客服电话1233给出回复是，居民养老保险待遇领取资格认证，以前是强制性的，但是现在和以前不一样了，现在不是强制性的完全属于个人自愿了，无论认证不认证都不会停发养老待遇但是前几天很多朋友说咨询过新泰社保局，回复是年满60以后的，必须每年通过泰安人社app进行两次认证，不认证就停发养老待遇，为何跟12333客服说的不一样，到底谁说的是权威？因为老年人基本没有智能机，更不会使用，孩子们也不在身边，所以认证的话很麻烦所以我们都想确定一下1、如果不认证到底会不会停发养老待遇？2、生存认证现在到底是自愿还是强制性？3、还有新矿集团退休职工是不是也从泰安人社app认证？4、新矿集团退休职工认证时怎么会提示（身份证为**的人员不是待遇人员）是数据还没有录入还是什么原因？非常感谢！
新泰市人力资源和社会保障局在2019-09-18回复：您好，居民养老保险需要进行生存认证，取消的是集中认证不是不需要认证。居民养老如果一年内大数据和泰安人社APP上均未能认证，将会停发居民养老待遇。居民养老需要认证。新矿集团退休职工认证问题建议咨询其退休金发放机构。农保处，咨询电话：7230236.