新泰市群众投诉:国泰家园未交房先装修
国泰家园在未验收交房前提下就发放钥匙开始装修, 物业联合闲散人员强卖砂石水泥,强迫业主使用物业的上料队伍, 否则不允许使用电梯。
新泰市房产管理服务中心在2019-10-31回复:您好,物业部分:因部分业主之前有需求须提前装修入住,在物业交付使用时都已与开发建设单位签订了《提前接房申请书》,现有关部门约谈开发建设单位,现已停止交房。关于供料、上料问题,物业公司负责人已做出解释,作为前期已经提前交房的业主,供、上料(沙、水泥等装修材料)均完全自愿,业主可自行选择;该小区上料方式为电梯(物业公司一开始定的为小吊上料,因窗户过小吊车无法吊料现改为电梯上料)上料,业主自行选择上料队伍,物业公司只收取上料队伍的上料押金,该押金在业主上料结束一段时间,经电梯维保单位确认上料未对电梯造成伤害后全额退还。如若该解释不属实,可持相关单据与我们联系(联系地址:市房产管理服务中心一楼物业管理科),我们核实后将会同有关单位进行处理。