新泰市群众投诉：陶然名城物业不作为
陶然名城现在装修的住户比较多，别的新建小区装修的时候物业管理人员都定期去装修业主家巡查有没有乱破坏承重墙和室内结构的，陶然名城的物业只会在装修业主装修完毕后去退装修押金的时候去住户家看看有没有违规行为，有违规行为的扣罚保证金就完事，破坏的承重墙也不让业主恢复；还有，现在有的业主家装修的时候进户门一直开着，装修的粉尘很多都飘落在公共走廊上，给别的住户造成不便，甚至有的装修师傅直接在电梯走廊间进行切割作业，弄的到处是粉尘，物业能否下个通知，装修的时候把自己家的门关上，以免粉尘到处跑！另外，小区现在好多业主通过电梯上电动车回家充电，你们能否认真管理一下，让保安没事的时候去每层巡视一下，看看都是谁家把电动车弄回家充电，现在消防设施没有投入使用，一旦发生火灾事故后果将会很严重。
新泰市房产管理服务中心在2019-10-25回复：您好，您好，我们已就您反映的问题向物业公司进行了通报，并要求其针对上述问题逐一认真处理、解决；小区内部分业主将电动车停放在楼道内并进行充电的行为，已严重违反《电动车消防安全五条禁令》，物业公司作为为小区提供服务的服务性行业，已通过多种方式进行劝阻，但是效果不大，我们已要求物业公司继续劝阻。在这里我们也希望广大业主为了您及其他人的安全，请不要图一时方便将电动车停放在楼道内并进行充电。给您造成的不便请谅解，问题办理责任人：市房管服务中心物业管理科王科长，联系电话：7223759。