新泰市群众投诉:优速快递扰民问题
优速快递叫做快递,实际是物流,晚上十点打电话让下去拿快递,而且不送到大门口,晚上十点孩子都睡了,家里就媳妇自己在家,晚上十点谁敢放心出去?放单位快递投递员怕丢了,非要放到单位附近的超市,超市和你非亲非故有什么义务帮你收件?说快递员,你这么晚送也不合适,他回白天太忙,我说要不你打个电话我们找你去拿,他说我一天500多个快递,你根本打不进来,我问你们忙那也不是这么晚送件的理由吧?他没说话,拧了电门骑着三轮就跑了。
新泰市邮政管理局在2019-10-23回复:您好,对优速快递晚上送件,打扰客户休息的情况,邮管局约谈了优速快递新泰负责人。向其反映了问题,要求优速要进一步优化服务,提升客户满意度。因匿名投诉,无法联系投诉人。