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义乌400电话( www.yiwu400.cc )办理产品功能义乌400电话业务是中国联通、中国移动、中国电信为客户提供的一种主被叫分摊付费业务,主要应用于为政府、企业、事业单位提供号码统一的呼叫中心或自动语音平台。多线科技向义乌400电话业务客户提供接入号码优选分配、整体解决方案、全国业务快速开通、电信级通信服务保障、专家级业务分析、一站收费、一站结算等一条龙服务,帮助客户在全国范围内建立低成本、快速覆盖和任意延伸的业务网络。义乌400电话办理功能特性统一号码只需拨打“400xxxxxxx”号码,不需加拨区号,便可按照业务客户预先设定的方案,将呼叫直接接续到指定的呼叫中心,可转20部电话,20人同时通话永不占线。遇忙/无应答前转主叫用户拨叫业务号码遇忙或无应答时,可把呼叫转接到事先设定的另一目的地。呼叫阻截业务用户可以设置允许或限制某些地区(或号码)拨打自己的唯一号码。灵活的计费方式系统可以灵活地配置计费方式,实现主被叫分摊付费。灵活的路由选择方式按时间选路:可按不同时间段来选择接通相应的目的地。按地区选路:对业务用户的呼叫可以根据主叫用户所在的地理位置选择路由。按比例选路:业务用户可以把呼叫按一定的比例分配至不同的目的码。呼叫次数限制对某一目的地同时呼叫数达到业务用户设定的限制值时,可不予接续,并向用户送录音通知。IVR语音引导功能利用中国联通骨干智能网设备为客户放音,实现IVR语音引导。利用此功能,业务客户可将不同区域的客服中心按产品或技能划分,实现专业化呼叫中心。网上自助服务业务用户可以通过WEB方式查询话务情况,如成功接续次数、通话总时长、平均通话时长,客户某呼叫中心统计高低峰呼叫量走势,客户还可以定制统计分析报表。这些功能可帮助企业预测未来的话务量,对呼叫中心话务员和业务的分配,进行合理规划,提升企业管理能力。
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